客戶服務

版本升級

目前，正有越來越多的企業正在享受殷雷云計算服務帶來的便捷高效的管理變革。通過企業社會化工作平臺，不僅塑造企業文化，更可以快速處理業務，提升企業的運營和管理效率。殷雷提供終身免費升級服務，用戶可隨時享受殷雷的最新技術成果。

操作使用咨詢

24小時電話熱線服務：020-85520055 85547605

幫助中心

通過殷雷提供的使用幫助，為用戶提供多種常見問題的解決方案。

培訓課程

定期或不定期舉辦系統使用培訓課程。 免費提供系統應用使用演示及說明書 。

初次使用實施指導

結合國內外先進的管理理念和管理軟件的實施方法，幫助客戶快速上線管理系統。

客戶回訪

殷雷服務人員定期或不定期以電話或電郵的方式進行客戶回訪，詳細了解用戶對系統的應用情況和其它需求; 承諾24小時內為客戶提供合理的解決方案。